Política de envíos
En PureThrive, nos comprometemos a brindarle una experiencia de compra fluida, con opciones de envío y entrega eficientes. A continuación, encontrará toda la información necesaria sobre nuestro proceso de envío, los tiempos de entrega estimados y el seguimiento de su pedido.
1. Política de envíos
Utilizamos un servicio de envío confiable para garantizar que sus pedidos le lleguen de forma puntual y segura. Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles tras la confirmación del pago.
2. Plazo de entrega
Nos enorgullecemos de ofrecer servicios de entrega rápidos y eficientes. Nuestro plazo de entrega estimado para pedidos es de 4 a 10 días hábiles, calculados a partir de la fecha de procesamiento. Tenga en cuenta que este plazo puede variar según su ubicación y factores externos como el despacho de aduanas, días festivos o circunstancias imprevistas.
3. Seguimiento de pedidos
Para mantenerte informado sobre el estado de tu pedido, te ofrecemos seguimiento. Una vez enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento y un enlace a nuestra página de seguimiento. Usa esta información para mantenerte al tanto del progreso de tu paquete durante el transporte.
4. Tarifas de envío
Ofrecemos tarifas de envío competitivas y transparentes. Los gastos de envío se calculan en función de tu dirección de entrega y el peso de los artículos en tu carrito. Puedes consultar el coste exacto del envío durante el proceso de compra antes de realizar el pago.
5. Envíos internacionales
Nos enorgullece ofrecer envíos internacionales para atender a nuestros clientes en todo el mundo. Tenga en cuenta que los envíos internacionales pueden tardar más debido a los trámites aduaneros y las diferentes normativas de envío. Los plazos de entrega estimados para pedidos internacionales se proporcionarán durante el proceso de compra.
6. Confirmación del pedido
Tras realizar su pedido y confirmar el pago, recibirá un correo electrónico de confirmación con todos los detalles relevantes. Por favor, revise este correo detenidamente y contacte con nuestro equipo de atención al cliente de inmediato si encuentra alguna discrepancia.
7. Precisión de la dirección
Para garantizar una entrega sin problemas, por favor, verifique y proporcione la información de envío correcta durante el proceso de compra. Las direcciones inexactas o incompletas pueden causar retrasos o entregas fallidas, de las cuales no nos responsabilizamos.
8. Atención al cliente
Si tiene alguna pregunta, inquietud o necesita ayuda con su pedido, nuestro amable equipo de atención al cliente está aquí para ayudarle. Contáctenos a través de la página "Contáctenos", escribiendo a Support purethrivebusiness@gmail.com, llamando al 808-891-8213 o escribiendo a:
34 N Franklin Ave, Pinedale, WY, 82941, EE. UU. y le responderemos a la brevedad.
En Herbelle , nos esforzamos por superar sus expectativas con productos de alta calidad y un excelente servicio al cliente. ¡Gracias por elegirnos para sus compras!
¡Felices compras!